Lotivio: il CRM che risponde a ogni potenziale cliente entra nella divisione Real Estate

Vendere un progetto immobiliare significa gestire un flusso ininterrotto: contatti che arrivano da ogni parte (Homegate, immobilier.ch, campagne Meta, sito del progetto), interessati che fanno tre domande e scompaiono, intermediari che trascorrono le giornate a smistare anziché vendere. Lotivio, che entra nella divisione Meotis Real Estate accanto a Palier, prende in carico questo flusso dal primo contatto alla prenotazione. È già utilizzato da diversi promotori immobiliari svizzeri.

Un’unica coda, anziché dieci caselle di posta

Tutti i canali convogliano i contatti nello stesso luogo: SMG, Homegate, immobilier.ch, Properstar, Meta Lead Ads e il sito del promotore. Ogni riga riporta la provenienza, lo stato commerciale e quello dell’automazione: ciò che l’IA ha già fatto e ciò che attende un intervento umano. Per i contatti provenienti da Meta e dal sito, la brochure del progetto viene inviata automaticamente e la conversazione WhatsApp si apre nel giro di pochi minuti; i contatti dei portali entrano nella stessa coda, pronti per essere contattati con un clic.

L’IA qualifica dove l’interessato risponde davvero

La qualificazione non avviene in un modulo che nessuno compila: avviene su WhatsApp, dove gli interessati rispondono davvero. Una conversazione guidata dall’IA raccoglie i criteri rilevanti: tipo di immobile, locali, superficie, budget, tempistiche, abitazione propria o investimento, con un ricontatto automatico dopo 24 ore. In qualsiasi momento basta una parola per parlare con un consulente umano o interrompere tutto; ogni decisione dell’IA viene registrata.

Un punteggio per ogni abbinamento tra interessato e progetto

Ogni interessato qualificato viene confrontato con il catalogo, sia con i progetti attuali sia con quelli futuri, e ogni abbinamento riceve un punteggio in base a budget, superficie, numero di locali e disponibilità. Le unità realmente adatte salgono in cima, con il testo di presentazione già redatto, e la graduatoria viene ricalcolata ogni volta che cambiano il contatto o il catalogo. Gli intermediari scelgono cosa inviare.

Dal primo contatto al notaio

Il processo di vendita accompagna ogni interessato da una colonna all’altra: qualificato, prenotazione, notaio, venduto. Il valore del portafoglio viene ricalcolato a ogni spostamento. Gli annunci vengono pubblicati da un unico punto sui portali e sul sito del promotore, con i campi verificati prima di ogni pubblicazione. E, come per tutti i prodotti della casa: hosting sovrano; i dati e i potenziali clienti non escono mai dall’azienda.

Scoprire Lotivio

La pagina completa del prodotto, con schermate dell’applicazione e le sei tappe del percorso, è online: meotis.ch/lotivio. Per vedere Lotivio all’opera su un caso reale di sviluppo immobiliare bastano trenta minuti: prenotate una chiamata.